Veelgestelde Vragen

Wat is Optiek aan Huis? Wat is Optiek aan Huis?
Optiek aan Huis is een mobiele opticien aan huis service. Alles wat een reguliere opticien doet, doen wij bij onze klanten aan huis.
Voor wie is Optiek aan Huis? Voor wie is Optiek aan Huis?
Optiek aan Huis is er voor iedereen! Van jong tot oud, gezond of ziek.
Wat is jullie werkgebied? Wat is jullie werkgebied?
Optiek aan Huis levert haar diensten in Zuid – Limburg. Om een goede en snelle dienstverlening te kunnen garanderen willen wij ons werkgebied beperkt houden tot het zuiden van Limburg.
Waarom zou ik jullie aan huis laten komen? Waarom zou ik jullie aan huis laten komen?
Als eerste het gemak natuurlijk.  Wij komen immers naar U toe.
Ten tweede is het prettiger om in uw eigen, dagelijkse, vertrouwde omgeving in alle rust gemeten te worden.
Wat zijn de extra kosten? Wat zijn de extra kosten?
U betaalt géén extra kosten. Een bezoek is altijd gratis én vrijblijvend. U heeft dus geen enkele aankoopverplichting!
Wat kosten bij jullie de monturen en/of de glazen? Wat kosten bij jullie de monturen en/of de glazen?
De monturen en glazen zijn bij ons niet duurder da bij een reguliere opticien. Onze opticiens hebben bij een bezoek altijd zo’n 300 monturen bij zich. Van klassiek tot modern en van goedkoop tot duur.
Hoelang duurt het voordat mijn nieuwe bril geleverd wordt? Hoelang duurt het voordat mijn nieuwe bril geleverd wordt?
Afhankelijk van Uw sterkte en het type glas, bedraagt de levertijd ongeveer 1 – 2 weken.
Mijn huidig montuur is nog in orde, kan ik ook alleen nieuwe glazen bestellen? Mijn huidig montuur is nog in orde, kan ik ook alleen nieuwe glazen bestellen?
Jazeker! Dat is geen enkel probleem.
Wat als mijn bril niet lekker zit of kapot gaat? Wat als mijn bril niet lekker zit of kapot gaat?
Wij hebben een eigen servicedienst-medewerker onderweg.Als de bril niet lekker zit of kapot gaat komen wij meestal nog dezelfde dag langs om het ongemak te verhelpen.
Is thuis meten net zo nauwkeurig als in een optiekzaak? Is thuis meten net zo nauwkeurig als in een optiekzaak?
Jazeker! Zelfs nauwkeuriger omdat U in uw dagelijkse omgeving gemeten wordt. Wij beschikken over de meest geavanceerde oogmeet-apparatuur. Dezelfde soort als in de winkel, alleen compacter. Na de meting kunt U direct het eindresultaat zien. De ondertiteling op TV is dan opeens weer duidelijk.
Mijn vader/moeder woont in een zorgcentrum. Komen jullie daar ook? Mijn vader/moeder woont in een zorgcentrum. Komen jullie daar ook?
Ja, wij komen bij particulieren aan huis, maar ook in zorgcentra, verpleegklinieken en ziekenhuizen.
Kunnen jullie ook mensen die bedlegerig, gehandicapt of dementerend zijn, ook betrouwbaar meten? Kunnen jullie ook mensen die bedlegerig, gehandicapt of dementerend zijn, ook betrouwbaar meten?
Ja. Wij beschikken over speciale meetapparatuur voor mensen die niet betrouwbaar op de standaard manier gemeten kunnen worden.
Als ik bij jullie een nieuwe bril of glazen koop, krijg ik dan nog iets vergoed van mijn zorgverzekering? Als ik bij jullie een nieuwe bril of glazen koop, krijg ik dan nog iets vergoed van mijn zorgverzekering?
Optiek aan Huis is een wettelijk erkend optiekbedrijf. Wij zijn daarom erkend en aangesloten bij alle zorgverzekeraars in Nederland. Aankopen bij ons komen dus gewoon in aanmerking voor vergoeding door uw verzekering…… mits U de juiste aanvullende verzekering hebt afgesloten. Voor cliënten die verzekerd zijn bij CZ, Ohra of Delta Lloyd, kunnen wij de vergoeding rechtstreeks verrekenen.
Wanneer en hoe moet ik mijn bril of glazen betalen? Wanneer en hoe moet ik mijn bril of glazen betalen?
U hoeft de bestelde producten pas bij aflevering te betalen. Wij beschikken over een mobiele PIN-automaat, dus U kunt me de PIN betalen. Uiteraard mag U ook contant betalen. Is geen van beide mogelijk, kunt U tekenen voor een éénmalige incasso.